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欲吸引消費者目光 電信服務多樣化

(圖/unsplash)

隨著台灣電信市場逐漸開放,為吸引消費者,電信商紛紛提出有利於使用者的方案,提供服務的形式也越來越多樣。近幾週以來,在社群平台上常可看到「無框行動」廣告,以連署方式主打「解放你的電信自由」、「廢除綁約」等廣告,吸引許多人陸續簽署。

然而,不少人其實並不了解「無框行動」的實質內容,事實上,「無框行動」由來自新加坡的第二類電信星圓通訊(Circles.Life)為6月進軍台灣電信市場鋪路的活動,也讓「第二類電信」這個名詞,受到新的矚目。

什麼是第二類電信?

電信業可以分成「第一類電信」與「第二類電信」,最簡單的區分方式即為,第一類電信需自行建設基地台及網路,採特許制,而第二類電信則可向第一類電信承租網路來提供消費者服務,採登記許可制。舉例而言,中華、遠傳、台哥大、亞太、台灣之星均屬於第一類電信,而7-net、星圓通訊則向第一類電信承租網路來經營,屬第二類電信。

入門第一類電信的門檻非常高,正如前述,電信業需投入大量資金做基礎建設,自行搭建基地及網路,不是所有企業都負擔得起的。因而區分為第一類與第二類,讓資金較少的企業成為第二類電信。

另外,不論是第一類或是第二類電信都需仰賴有限的頻譜資源。頻譜資源是特定範圍內的無線電磁波,也可以想樣頻譜資源為訊息的傳遞員。廣播、電話、wi-fi等通訊方式都須靠頻譜資源來傳遞,而不同形式的訊息會使用不同頻率的電磁波,頻率範圍在Hz—300GHz之内便被稱為「無線電頻譜。」

事實上,無線電頻譜資源是非常有限的,須拿來做國防、飛航、救災等用途,實際分配到電信服務的並不多,一旦業者無法取得更多頻譜,消費者就容易感覺網路塞車。因而基於無線電頻譜資源的有限性,世界各國對於頻譜持有都有上限管制,並讓較具資金及規模的第一類電信在有限的額度內可以標得頻譜,以建設基地台和網路,而規模較小的第二類電信則只能向第一類電信租網路,但是不可標頻譜。

截至截稿前,NCC記載台灣有經營第二類電信的業者共有388家(2019年4月),但都沒有此次新加坡的電信公司來得受矚目,新的第二類電信的行銷模式是否能受到消費者的青睞?有待市場進一步驗證。

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